01老师性别偏好
在 394 份写明要求的订单中,指定女老师的(157 份)是指定男老师(17 份)的 9 倍;约半数家长写"男女均可"——性别是偏好项,不是决策项。
02家长到底在意什么(资质要求,多选口径)
反直觉的数据:明确要求 985/211 名校的只有 38 单(10%),远低于"有经验""性格耐心负责"等要求——家长要的不是名校光环,是靠谱。
03咨询行为观察
577家长咨询会话总数
75%会话中家长发言≥5条(深度沟通)
5%主动提出试听
15%表示"考虑/商量/问孩子"
- 请家教是一个慢决策:约 75% 的家长会来回沟通 5 轮以上,比较多个老师后再定
- 主动提出试听的家长仅 5%,多数在观望期;15% 的家长需要"和孩子商量",家庭决策链条长
- 对老师的启示:首次回复的专业度和信息完整度,比急于促成更重要
数据说明:性别与资质统计基于 394 份明确填写「老师要求」的订单(多选口径);咨询行为基于 577 场私聊会话,已全部脱敏。